Nota prawna

Nota prawna Kypovilla

Niniejsza Nota prawna określa podstawowe informacje dotyczące funkcjonowania sklepu internetowego Kypovilla dostępnego pod adresem kypovilla.com, zasad korzystania ze strony oraz statusu treści publikowanych w ramach sklepu.

Kypovilla prowadzi sprzedaż internetową produktów z kategorii mebli. Korzystanie ze strony powinno odbywać się zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszą Notą prawną oraz pozostałymi politykami i warunkami opublikowanymi w sklepie.

1. Informacje o operatorze sklepu

Sklep internetowy działa pod marką Kypovilla.

Kypovilla odpowiada za informacje handlowe publikowane w sklepie, obsługę zamówień, realizację umów sprzedaży oraz obowiązki wobec klientów w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

Dane umożliwiające bezpośredni kontakt z operatorem sklepu znajdują się w ostatniej części niniejszej Noty prawnej.

Jeżeli dla podmiotu prowadzącego działalność wymagane jest ujawnienie dodatkowych danych rejestrowych, podatkowych lub identyfikacyjnych, powinny one zostać opublikowane zgodnie z rzeczywistym statusem prawnym przedsiębiorcy. Niniejszy dokument nie zastępuje takich obowiązkowych danych.

2. Przeznaczenie strony

Strona kypovilla.com służy do prezentowania oferty Kypovilla, udostępniania informacji o produktach oraz umożliwiania klientom składania zamówień na odległość.

Za pośrednictwem strony mogą być również udostępniane funkcje związane z płatnościami, dostawą, zwrotami, reklamacjami, kontaktem z obsługą klienta oraz zarządzaniem określonymi preferencjami użytkownika.

Warunki zawierania i realizowania umów sprzedaży są szczegółowo określone w Warunkach świadczenia usług oraz odpowiednich politykach Kypovilla.

3. Rzetelność informacji

Kypovilla dokłada starań, aby informacje publikowane w sklepie były aktualne, jasne i zgodne z rzeczywistymi warunkami sprzedaży.

Dotyczy to w szczególności informacji o:

Jeżeli zostanie wykryta nieprawidłowa lub nieaktualna informacja, może ona zostać poprawiona.

Korekta informacji na stronie nie może być wykorzystywana do ograniczenia praw wynikających z umowy już prawidłowo zawartej z konsumentem.

4. Informacje dotyczące mebli

Zdjęcia i opisy produktów mają na celu możliwie dokładne przedstawienie oferowanych mebli.

W przypadku materiałów takich jak drewno, materiały drewnopochodne, tkaniny lub powierzchnie dekoracyjne mogą występować naturalne lub produkcyjne różnice w odcieniu, strukturze, usłojeniu lub wyglądzie poszczególnych elementów.

Różnice wynikające z ustawień ekranu użytkownika mogą również wpływać na sposób wyświetlania kolorów.

Postanowienie to nie ogranicza odpowiedzialności Kypovilla w przypadku, gdy dostarczony produkt jest niezgodny z umową.

5. Wymiary, montaż i użytkowanie

Przed złożeniem zamówienia klient powinien zapoznać się z wymiarami, przeznaczeniem, sposobem montażu oraz istotnymi cechami konkretnego produktu.

Jeżeli mebel wymaga samodzielnego montażu, należy postępować zgodnie z instrukcją oraz wykorzystywać przeznaczone do tego elementy montażowe.

Jeżeli dla bezpiecznego użytkowania produktu wymagane jest przymocowanie go do ściany, zastosowanie zabezpieczenia przed przewróceniem albo przestrzeganie określonego limitu obciążenia, odpowiednie zalecenia należy traktować jako część informacji dotyczących bezpiecznego korzystania z produktu.

6. Bezpieczeństwo produktów

Produkty oferowane konsumentom powinny spełniać mające zastosowanie wymogi bezpieczeństwa obowiązujące na rynku, na którym są udostępniane.

Informacje, ostrzeżenia i instrukcje wymagane dla konkretnego produktu powinny być dostępne w formie odpowiedniej dla polskiego konsumenta.

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami dla produktu wymagane jest wskazanie producenta, importera lub podmiotu odpowiedzialnego na terenie Unii Europejskiej, informacje te powinny zostać wskazane przy odpowiedniej ofercie produktu.

7. Własność intelektualna

Treści dostępne na stronie mogą być chronione prawami własności intelektualnej.

Ochrona może obejmować w szczególności:

Prawa do poszczególnych materiałów należą do Kypovilla lub innych uprawnionych podmiotów.

Korzystanie ze strony w celach zakupowych nie powoduje przeniesienia na użytkownika praw autorskich, praw do znaków towarowych ani innych praw własności intelektualnej.

Treści nie powinny być kopiowane, rozpowszechniane, modyfikowane ani wykorzystywane komercyjnie bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody podmiotu uprawnionego.

8. Oznaczenia należące do innych podmiotów

Nazwy, logotypy, oznaczenia przewoźników, operatorów płatności lub innych usługodawców mogą stanowić własność odpowiednich podmiotów trzecich.

Wskazanie takiej nazwy wyłącznie w celu opisania wykorzystywanej usługi nie oznacza przeniesienia praw do oznaczenia ani istnienia partnerstwa wykraczającego poza rzeczywisty charakter współpracy.

9. Usługi podmiotów zewnętrznych

Do realizacji niektórych funkcji sklepu mogą być wykorzystywane usługi zewnętrznych dostawców, w szczególności w zakresie infrastruktury sklepu, płatności, dostawy lub narzędzi technicznych.

Jeżeli użytkownik przechodzi do strony lub usługi prowadzonej przez niezależny podmiot trzeci, mogą mieć zastosowanie jego własne warunki i polityki.

Kypovilla nie kontroluje treści niezależnych serwisów zewnętrznych, jednak pozostaje odpowiedzialna za własne obowiązki wobec klienta wynikające z umowy i obowiązujących przepisów.

10. Dostępność techniczna

Kypovilla podejmuje rozsądne działania w celu zapewnienia prawidłowego działania strony.

Mogą jednak wystąpić czasowe przerwy spowodowane między innymi:

Przerwa techniczna nie ogranicza praw klienta związanych z zamówieniem już skutecznie złożonym lub umową zawartą przed wystąpieniem problemu.

11. Niedozwolone korzystanie ze strony

Użytkownik nie powinien wykorzystywać strony w sposób bezprawny lub zakłócający jej funkcjonowanie.

Zabronione jest w szczególności:

W przypadku uzasadnionego podejrzenia nadużycia mogą zostać zastosowane proporcjonalne środki ochronne, z poszanowaniem praw klienta wynikających z obowiązujących przepisów.

12. Ograniczenia odpowiedzialności

Kypovilla nie wyłącza odpowiedzialności w zakresie, w jakim byłoby to niedopuszczalne na podstawie obowiązującego prawa.

W szczególności niniejsza Nota prawna nie ogranicza odpowiedzialności dotyczącej:

Kypovilla nie ponosi natomiast odpowiedzialności za skutki wynikające wyłącznie z bezprawnego lub niezgodnego z instrukcją korzystania ze strony lub produktu przez użytkownika, jeżeli zgodnie z obowiązującym prawem odpowiedzialność taka nie obciąża sprzedawcy.

13. Prawa konsumenta

Konsument korzystający ze sklepu Kypovilla zachowuje wszystkie prawa wynikające z mających zastosowanie przepisów prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.

Dotyczy to w szczególności praw związanych z:

Niniejszej Noty prawnej nie należy interpretować jako zrzeczenia się lub ograniczenia praw konsumenta, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

14. Dokumenty regulujące zakupy

Poszczególne kwestie związane z zakupami są szczegółowo opisane w odrębnych dokumentach sklepu.

W szczególności:

Dokumenty te należy interpretować łącznie z obowiązującymi przepisami prawa.

15. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe klientów i użytkowników strony są przetwarzane zgodnie z zasadami przedstawionymi w Polityce prywatności Kypovilla.

Polityka prywatności określa między innymi cele i podstawy przetwarzania danych, kategorie odbiorców, zasady przechowywania, prawa osób, których dane dotyczą, oraz informacje związane z ewentualnym przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

16. Pliki cookie i technologie podobne

Strona może wykorzystywać pliki cookie oraz podobne technologie niezbędne do działania sklepu.

Opcjonalne technologie analityczne lub marketingowe mogą być stosowane zgodnie z obowiązującymi zasadami dotyczącymi zgody i ochrony prywatności.

Informacje dotyczące takich technologii powinny odpowiadać rzeczywistym rozwiązaniom wykorzystywanym przez sklep.

17. Zmiany treści strony

Kypovilla może aktualizować ofertę, układ strony, informacje produktowe oraz pozostałe treści w celu dostosowania ich do aktualnej działalności sklepu.

Zmiana informacji opublikowanych na stronie nie wpływa wstecz na prawa klienta wynikające z wcześniej zawartej umowy, chyba że zmiana jest wymagana przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

18. Aktualizacja Noty prawnej

Niniejsza Nota prawna może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów, sposobu działania sklepu, wykorzystywanych usług lub danych dotyczących operatora.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie kypovilla.com.

Zmiany nie mogą działać wstecz w sposób pozbawiający konsumenta praw wynikających z umowy zawartej przed ich wprowadzeniem.

19. Prawo właściwe

Do funkcjonowania sklepu i zawieranych umów stosuje się prawo właściwe ustalone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa prywatnego międzynarodowego.

Jeżeli oferta jest kierowana do konsumenta mającego miejsce zwykłego pobytu w Polsce, wybór prawa lub miejsce prowadzenia działalności przez sprzedawcę nie może pozbawić konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów, które miałyby zastosowanie w jego przypadku.

20. Rozwiązywanie sporów

Klient może zwrócić się do Kypovilla w celu polubownego wyjaśnienia problemu dotyczącego zakupu lub korzystania ze sklepu.

Nie ogranicza to prawa konsumenta do korzystania z właściwych sądów ani dostępnych na podstawie prawa procedur pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Żadne postanowienie niniejszej Noty nie wymaga od konsumenta rezygnacji z ustawowych środków ochrony prawnej.

21. Publiczna dostępność informacji

Niniejsza Nota prawna oraz podstawowe dokumenty dotyczące zakupów powinny być dostępne na kypovilla.com bez konieczności logowania się lub utworzenia konta.

Informacje dotyczące operatora, zasad sprzedaży, prywatności, dostawy i zwrotów powinny być łatwe do odnalezienia przed dokonaniem zakupu.

22. Dane kontaktowe

W sprawach dotyczących strony, dokumentów prawnych, produktów lub zamówień można skontaktować się z Kypovilla:

Kypovilla
Strona internetowa: kypovilla.com
E-mail: fastsupport@kypovilla.com
Telefon: +81(709)341 13 99
Adres: Ōjichō 3-chōme 18-18, Izumi, Osaka 594-0004, Japonia.

Godziny pracy działu obsługi klienta: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00. Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.