Dane kontaktowe

Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące produktów, zamówienia, płatności, zwrotu, reklamacji lub korzystania ze strony Kypovilla, możesz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta.

Dane kontaktowe

Kypovilla
Strona internetowa: kypovilla.com
E-mail: fastsupport@kypovilla.com
Telefon: +81(709)341 13 99
Adres: Ōjichō 3-chōme 18-18, Izumi, Osaka 594-0004, Japonia.

Godziny pracy działu obsługi klienta

Od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości naszych klientów możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.

Jak możemy pomóc

Możesz skontaktować się z nami w szczególności w sprawach dotyczących:

• informacji o produktach;
• złożonych zamówień;
• płatności i refundacji;
• zwrotów i wymian;
• reklamacji;
• brakujących lub uszkodzonych elementów;
• korzystania ze strony internetowej;
• ochrony danych osobowych.

Kontakt w sprawie zamówienia

Aby ułatwić identyfikację sprawy dotyczącej istniejącego zamówienia, w wiadomości warto podać numer zamówienia oraz krótki opis pytania lub problemu.

W przypadku zgłoszenia dotyczącego uszkodzenia lub brakującego elementu można również dołączyć zdjęcia produktu lub opakowania, jeśli pomoże to w szybszej weryfikacji sprawy.

Dostępność informacji kontaktowych

Niniejsze dane kontaktowe są publicznie dostępne na stronie kypovilla.com i nie wymagają logowania ani utworzenia konta.